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Les « Fan Pages » Facebook : pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué ?

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Comme vous avez pu le remarquer, il y a plusieurs semaines j’ai créé une page pour Blog & Com’ sur Facebook.

Auparavant, il existait un groupe pour le blog mais après avoir lu ici et là des informations sur le sujet,  je me suis dit qu’une « Fan » page correspondrait plus qu’un groupe et serait également plus facile à gérer. Je vous conseille d’ailleurs de lire cet article de Catpointzero afin de mieux comprendre les différences entre Pages, Groupes et Profils.

Image 1

Lorsque l’on veut créer une « Fan Page », on se rend vite compte que Facebook est plein de défauts en terme d’expérience utilisateur (comprenez, navigation sur le site).

Tout d’abord, impossible de trouver comment créer une « Fan Page » directement dans le site ! Ce n’est qu’après une recherche de 30 secondes sur Google que je trouve ce lien : http://www.facebook.com/pages/create.php

Ensuite, il faut choisir une catégorie. Là encore, le choix est loin d’être évident !

Les trois catégories proposées sont :
- Local (ce qui ne veut absolument rien dire)
- Marque, produit ou organisme
- Artiste, groupe ou personnalité

Pour les deux premières catégories, vous disposez ensuite d’un large choix de sous-catégories. Finalement Blog & Com’ se situe dans Marque, produit ou organisme dans la sous-catégorie « Site web » !

Pour résumer et vous aider un peu, on peut dire que :
- Local représente des lieux physiques (Restaurant, Musée, Epicerie) même si l’on notera des exceptions comme Service à domicile.
- Marque, produit ou organisme va représenter tout ce qui n’est pas matériel et/ou qui est divertissant (Service, Film, Jeu).
- Artiste, groupe ou personnalité, le titre parle de lui-même.

Je ne trouve pas ces catégories claires du tout ! Par exemple, si vous voulez créer une « Fan Page » pour un membre du gouvernement (on sait jamais ^^), vous devrez donc choisir, soit la catégorie Marque, produit ou organisme (sous-catégorie Gouvernement) soit la catégorie Personnalité !

Image 2

Pour finir, l’autre information que j’ai eue du mal à trouver est au sujet de la création de l’URL personnalisée, lorsque vous dépassez la barre des 100 fans. Là, même Google ne m’est pas venu en aide, impossible de trouver un lien à ce sujet !

Je me suis donc rappelé le lien où l’on pouvait se créer son URL personnalisée pour notre profil Facebook : http://www.facebook.com/username/.
C’était bien là ! Facebook propose donc de personnaliser l’URL de sa ou ses Pages (si elle dépasse 100 membres), en plus de l’URL de son profil, si ce n’est pas déjà fait !

Voilà, j’espère que cet article pourra en dépanner certains et n’hésitez pas si vous avez rencontré d’autres difficultés, expliquez-les, ça pourra toujours aider quelqu’un !

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26 commentaires

Pakito
18 août 2009 à 13:05

Totalement d’accord avec toi. Ca n’est pas intuitif du tout, c’est un parcours du combattant.

Espérons que ça évoluera …

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Marine
18 août 2009 à 14:30

J’ai créé ma page il y a un mmt, avant qu’elle ne me serve vraiment, surtout pour « tester » l’application. J’avais choisi « personnalité » par défaut et surtout sans vraiment faire attention… Maintenant, impossible de changer… ça m’énerve !! Si jms quelqu’un sait comment faire ?
http://www.facebook.com/home.p......chronique

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Sophie LAURET
18 août 2009 à 16:49

@Pakito : Oui, espérons que des gens de chez Facebook lisent cet article ^^

@Marine : Je ne sais pas du tout comment on peut changer la catégorie et apparemment, à première vue, on ne peut pas :s ! Mais on sait jamais si quelqu’un sait !

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Marinette
18 août 2009 à 17:47

c’est vrai que c’est pas simple cette histoire !

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Samy RABIH
20 août 2009 à 10:32

Sinon, en bas de chaque page, il y a un lien « Créer une page pour votre entreprise » :)

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Pakito
20 août 2009 à 10:37

@ Marine : Non t’es coincée, on peut changer certaines choses, comme la sous catégorie il me semble, ou d’autres petites choses, mais pas la catégorie.
M’enfin, personnalité ou site web, même combat pour un bloggueur ! :)

@ Sophie : Hum, même si Facebook France lit ton article, je pense que leur pouvoir d’influence sera limité, et vu le nombre de pages créées quotidiennement, c’est que finalement on y arrive tous plus ou moins. Donc dépenser du temps et des ressources humaines pour simplifier ça, je ne pense pas que ça sera le choix réalisé.

Mais peut être dans la prochaine version, qui sait ? :cool:

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Sophie LAURET
20 août 2009 à 11:05

@Samy : Ah oui ? ^^ Ca doit pas être assez mis en avant alors :) Mais autant pour moi !

@Pakito : Oui, je pense aussi que mon pouvoir d’influence est limité ^^ Et puis, c’est surement pas leur priorité mais je trouve tous les jours des nouveaux défauts à leur site !
Ce qui ne m’empêche pas d’y retourner par contre ^^

D’ailleurs une question pour ceux qui gèrent une page Facebook, est-ce que vous savez si on peut recevoir des notifications (comme sur les profils) quand quelqu’un commente un message ? J’ai pas vraiment cherché encore mais si quelqu’un connaît d’avance la solution, je suis preneuse !

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Marine
20 août 2009 à 11:13

@ Pakito : Merci pour la confirmation ;)

@ Sophie : Alors écoute, de mon côté, j’ai déjà cherché plusieurs fois parce que je trouve effectivement que ça manque réellement, j’ai regardé tous les paramètres facebook, j’ai cherché sur des sites, j’ai posé des questions dans des com’s et … personne ne sait ! Donc à priori ce n’est pas possible :s et c’est bien embêtant !

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Sophie LAURET
21 août 2009 à 9:45

@Marine: Ok, tu me confirmes ce que je pensais… Encore un autre défaut de Facebook :D !!!

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momo
18 oct 2009 à 4:57

Est-ce qu’il y a moyen de supprimer un fan de ma page?

Et au minimum le trouver aisément dans la liste de ses fans (lorsqu’on fait « afficher tout », je ne vois plus de case de recherche alors qu’il y en avait une avant, et parcourir toute la liste est impossible

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Sophie LAURET
18 oct 2009 à 13:48

Bonjour,

Pour supprimer un fan de la page, il y a une croix à côté de son nom dans la liste des fans, il suffit de cliquer dessus.

Par contre, c’est vrai qu’il n’y a pas d’outil de recherche, donc si la liste des fans est longue, il faut la parcourir en entier pour trouver le fan en question.

N’hésite pas à m’envoyer un mail à sophie (at) blogandcom.com si tu as d’autres questions !

Bonne journée !

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Stéphen
21 oct 2009 à 11:32

Apparemment Facebook a baissé le nombre de fans pour pouvoir personnaliser l’url de sa fanpage.
En effet, après avoir vu quelques pages avec des urls personnalisées et avec moins de 50 fans je me suis renseigné sur Google et apparemment le seuil serait abaissé à 25 fans…

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Sophie LAURET
28 oct 2009 à 20:26

Merci pour cette information ! Je n’étais pas au courant, si c’est bien le cas c’est une bonne chose !

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Marie
2 fév 2010 à 17:59

Je n’interviens que maintenant, juste pour apporter une précision, lorsque tu dis je cite : « local ((ce qui ne veut absolument rien dire) » – je ne suis pas d’accord. Le terme local va servir pour la page Fan d’une pizzeria, d’une agence immobilière, … quelque chose de ciblé géographiquement (et donc localement).

bise (petite soeur) ;)
@+

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Sophie LAURET
2 fév 2010 à 18:50

Ah oui, vu comme ça en effet, ça a plus de sens ;) ! C’est corrigé !

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laetitia
22 fév 2010 à 15:18

Bonjour, j’ai un problème que je n’arrive pas à résoudre : comment supprimer une page Fan dont on est le créateur?
je bloque, alors si quelqu’un sait comment faire (sans déconnecter la page perso qui va avec).
merci d’avance
Laetitia

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Marine
22 fév 2010 à 15:40

Alors c’est simple : tu vas sur la page en question, dans ta colonne de gauche (sous la photo) tu as « edit page » tu cliques et tu arrives donc en mode édition. Là, en haut, sous le nom de ta page, tu as plusieurs options donc « delete page »

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Sophie LAURET
22 fév 2010 à 20:38

@Marine : merci pour ta réponse à la demande de Laetitia !

@Laetitia : j’espère que tu as réussi à supprimer ta page Fan !

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François Dubernard
26 mar 2010 à 16:49

Merci pour ce post ! Très utile !

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Manuel Gaudichon
27 mar 2010 à 0:21

C’est une bonne idée d’avoir créé une page pour ton blog sur Facebook (J’ai fait la même chose ;) ), mais j’émettrai un seul bémol à cela : la dispersion des commentaires… Vivement qu’un plugin wordpress soit créé pour récupérer sur les news postées sur Facebook depuis un blog !

Si quelqu’un a trouvé une solution à cette question épineuse, je suis preneur !

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Emile de l'Ouest
30 mar 2010 à 12:33

Tellement peu intuitif que je me réjouis d’être tombé sur ton post ! Merci ! Maintenant j’ai une belle adresse (allez, promo sauvage) : http://www.facebook.com/les1000delouest

A bientôt.

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Sophie LAURET
30 mar 2010 à 12:51

@François : De rien !

@Manuel : Merci ! Je ne crois pas qu’il existe un tel plugin Wordpress pour le moment… Mais en effet, ça serait utile !

@Emile : Ravi que ça serve, c’est l’objectif principal de cet article :) ! (et pas de souci pour la promo ;) ) !

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Ingrid
30 mar 2010 à 17:29

Bonjour je voudrais un petit renseignement: J’ai 700 pages fans et j’aimerais en supprimer une grande partie voir tout, je voulais savoir si il y avait un meilleur moyen de tout supprimer que de faire Profil Infos Suprimé des Fans, Profil Infos Suprimé des Fans, etc.. car je vais prendre un temps fou ^^ j’attend vos petits conseil :D

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Sophie LAURET
9 avr 2010 à 21:28

@Ingrid : désolé d’avoir mis autant de temps à répondre, ton commentaire était passé à la trappe ! Par contre, je ne crois pas pouvoir t’aider, je pense que tu vas être obligée de faire ça à la main ;)
J’espère que quelqu’un passant ici te proposera une solution !

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Jeff
12 mai 2010 à 20:07

Merci … très utile

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aide psychologique
27 mai 2010 à 11:19

Il faut leur laisser un peu de temps. Facebook comme Twitter sont en constante évolution.

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